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也談廣告的終極發(fā)展方向
作者:郭豐慶 時(shí)間:2007-3-8 字體:[大] [中] [小]
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一、幾個(gè)有趣而令人深省的廣告現(xiàn)象
讓我們先來(lái)感覺(jué)幾個(gè)有趣而又令人深省的廣告現(xiàn)象:
現(xiàn)象一、健力寶大手筆推出了新品第五季,邀請(qǐng)日本流行教主崎濱步作其形象代言人,有消息說(shuō):僅崎濱步那魅力四射、時(shí)尚個(gè)性的服裝一項(xiàng),就花了六百萬(wàn)日元。據(jù)說(shuō)此廣告片拍攝耗資數(shù)百萬(wàn)人民幣,是拍一部中型電影的制作成本。
現(xiàn)象二、陸毅代言飄影,陳德蓉代言拉芳,黎明代言采樂(lè),謝霆鋒、張柏芝代言柏麗絲,景崗山、田震代言蒂花之秀……電視廣告黃金時(shí)段,洗發(fā)水牌子一個(gè)接一個(gè),田震唱完是李玟跳舞,陸毅之后是陳德容,那么多明星幾乎都是清一色的甩頭發(fā)常規(guī)動(dòng)作。
現(xiàn)象三、美女人,俊帥哥,極媚的眼神,還有一聲嬌滴滴的“我能跟你要電話(huà)嗎?”原來(lái)手機(jī)更是美女帥哥的所愛(ài),迷死人不償命的美女帥哥拋來(lái)一個(gè)個(gè)甜得發(fā)膩的笑,明眸皓齒閃得讓你發(fā)昏,仔細(xì)一看,手機(jī)才是她們(他們)炫耀的武器。
對(duì)于現(xiàn)象一的感覺(jué):每喝一瓶第五季果汁,要為崎濱步六百萬(wàn)日元的衣服捐出多少錢(qián),一輩子喝第五季果汁所做的貢獻(xiàn),加起來(lái)也比不上巨星服飾的半只袖子;難道你沒(méi)有一種被騙的感覺(jué)嗎?對(duì)現(xiàn)象二的感覺(jué):哇塞,所有的明星都有這么烏黑靚麗的頭發(fā),所有的明星都只愛(ài)用一種牌子的洗發(fā)水。對(duì)現(xiàn)象三的感覺(jué):“一妃紅塵美女笑,眾人皆知手機(jī)來(lái)。”因?yàn)槲移,所以有了某某手機(jī),所以我更值得一炫。你要不要也來(lái)買(mǎi)一個(gè)喲!
二、廣告躑躅而行
回過(guò)神來(lái)想想,制造一個(gè)賣(mài)點(diǎn),追求一個(gè)賣(mài)點(diǎn),炒作一個(gè)賣(mài)點(diǎn),對(duì)于追求商業(yè)利益的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)可厚非,所以企業(yè)會(huì)不惜一擲千金,邀請(qǐng)大牌影視紅星來(lái)?yè)?dān)任形象代言人,美其名曰提高品牌的親和力,豐富品牌文化,加強(qiáng)品牌自身的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)質(zhì)無(wú)非利用群眾對(duì)偶象的崇拜心理營(yíng)造出種種煽情與魔幻的魅力,取得自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化。
其實(shí),愛(ài)美之心人皆有之。但是羊毛出在羊身上的道理誰(shuí)都明白,任何一個(gè)消費(fèi)者都不是傻子,每喝一瓶水,你愿意為申奧捐出一分錢(qián),但你會(huì)愿意為明星的六百萬(wàn)服飾進(jìn)行捐贈(zèng)嗎?也許你會(huì)說(shuō),你喜歡為我的偶象作任何事情。但是,由于廣告費(fèi)用激增,而平均攤?cè)氘a(chǎn)品成本,引起產(chǎn)品價(jià)格虛高,這是現(xiàn)在任何人都能看到的不爭(zhēng)事實(shí)。產(chǎn)品定價(jià)策略取決于市場(chǎng)上多種環(huán)境因素,但是廣告費(fèi)的分?jǐn)偨^對(duì)會(huì)計(jì)入產(chǎn)品單價(jià)。
追求品牌的個(gè)性化差異本沒(méi)有什么說(shuō)的,但是一味營(yíng)銷(xiāo)炒作、概念比拼、過(guò)度化形象代言,使得消費(fèi)者在一波又一波毫無(wú)理性的廣告知覺(jué)誘導(dǎo)中,變得迷惘,變得彷惶,變得不知所措。正如小時(shí)候聽(tīng)到過(guò)的“狼來(lái)了”的故事,第一次是相信了,第二次還相信了,但是第三次狼真來(lái)的時(shí)候,還有人會(huì)相信嗎。美女見(jiàn)多了,帥哥看多了,我還能記住你究竟是“飄影”還是“采樂(lè)”。如此下去的廣告,品牌個(gè)性模糊,喪失了廣告最本質(zhì)的目的——彰顯品牌差異。這種由廣告擴(kuò)張?jiān)斐傻谋撞,?duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講,將成為企業(yè)從事品牌建設(shè)的致命硬傷,沒(méi)有人愿意相信一個(gè)缺失了起碼信用與個(gè)性的品牌。
市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的情況,賣(mài)方時(shí)代向買(mǎi)方時(shí)代的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品高度同質(zhì)化,造成了更大范圍、更大程度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)需要以品牌來(lái)標(biāo)謗產(chǎn)品個(gè)性,需要用廣告來(lái)進(jìn)行個(gè)性塑造,需要個(gè)性化來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)。于是廣告的作用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就突現(xiàn)出來(lái)。但廣告過(guò)度傳播,又引發(fā)了視覺(jué)感知的泛濫,因此對(duì)于廣告的創(chuàng)意、制作、宣傳商家不斷追求升級(jí),聘請(qǐng)明星代言、高科技動(dòng)畫(huà)特技、高頻次視覺(jué)轟炸,想以廣告本身制作和傳播成本不斷攀升為代價(jià),希望自己的產(chǎn)品能夠在廣告泛濫的時(shí)代,因其表現(xiàn)形式,表現(xiàn)手法或表現(xiàn)內(nèi)容等等能脫穎而出,成為消費(fèi)者追逐的眼球,結(jié)果卻往往差強(qiáng)人意。我們必須承認(rèn),由于形象代言,由于廣告轟炸,或才說(shuō)是專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)炒作,短時(shí)期內(nèi)有利于擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,有利于培養(yǎng)短期人氣指數(shù),拉動(dòng)產(chǎn)品消費(fèi),進(jìn)而提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,增加一定程度上的廠商利潤(rùn)。這種模式究竟會(huì)為培植品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度發(fā)揮多大作用。大衛(wèi)·奧格威有一句名言:“每個(gè)廣告都不得是對(duì)某一品牌形象的長(zhǎng)期投資”,以巨額代價(jià)進(jìn)行商業(yè)包裝炒作其本身就缺失了商業(yè)起碼的誠(chéng)信原則。
除去產(chǎn)品成本之外的高附加額,造成營(yíng)銷(xiāo)成本激增,最后消費(fèi)者又要來(lái)買(mǎi)單。這一過(guò)程使得消費(fèi)者從產(chǎn)品本身獲得的實(shí)際使用價(jià)值和獲取產(chǎn)品所需要付出的貨幣價(jià)值之間的差額不斷擴(kuò)大,使得產(chǎn)品本身價(jià)格與價(jià)值相背離,違背了價(jià)值規(guī)律的基本曲線。試想以單純廣告形式累積的高額產(chǎn)品附加值,如果沒(méi)有核心的品牌精神內(nèi)核支撐,而僅是美女帥哥的誘惑,營(yíng)銷(xiāo)概念的包裝,又怎能長(zhǎng)久的樹(shù)立品牌應(yīng)該具備的獨(dú)到形象、美譽(yù)度及人們本身對(duì)品牌的信任度!
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,一方面,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,需要廣告來(lái)支撐擴(kuò)大品牌知名度和認(rèn)知,另一方面由于廣告本身的過(guò)度傳播及虛假的概念營(yíng)銷(xiāo)頻頻亮相炒作,由此引發(fā)整體市場(chǎng)信用危機(jī),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)廣告的反感、懷疑、排斥、抗拒,進(jìn)而造成廣告影響力的弱化,而媒體廣告報(bào)價(jià)成天文數(shù)字上升,企業(yè)的廣告預(yù)算費(fèi)用呈成天文數(shù)字般的追加,廣告效果卻越來(lái)越差,最終形成了惡性循環(huán)的怪圈。處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者懷疑夾縫中生存的廣告,如何才能找到關(guān)于自身發(fā)展的平衡點(diǎn),如何才能在自身的發(fā)展中不至于迷失方向?
廣告躑躅而行,一方面必須承擔(dān)其與生俱來(lái)的商業(yè)使命,另一方面又不能過(guò)度造成產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值和標(biāo)謗價(jià)格的背離。廣告作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一種推動(dòng)力,如果最終發(fā)展充當(dāng)了自身的掘墓人,實(shí)在是一種悲哀。
三、廣告的終極發(fā)展趨勢(shì)
理性消費(fèi)者總是尋找在最低價(jià)格上買(mǎi)到最大滿(mǎn)足個(gè)人效用的東西。這是永恒不變的經(jīng)濟(jì)學(xué)真理。由于技術(shù)的發(fā)展和飛躍,使得一些產(chǎn)品的質(zhì)量都是已經(jīng)沒(méi)有什么質(zhì)的差別。洗衣粉,不管誰(shuí)造的,洗出來(lái)的衣物都是干凈潔白;洗發(fā)水不論是那家的,都是要把頭發(fā)洗得干凈更亮澤。
現(xiàn)在的美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了一種趨勢(shì):很多大的終端零售商(比如沃爾瑪、普爾馬斯特等等)都專(zhuān)設(shè)了有龐大的本店品牌產(chǎn)品線:由日化到食品,從電池到阿斯匹林藥片都做,由于沒(méi)有或少有品牌自身宣傳的費(fèi)用,價(jià)格平均比其它品牌要低到20-50%。但在這背后零售商自身的品牌美譽(yù)度成了產(chǎn)品保證值得信賴(lài)的基礎(chǔ),又有各種政府和消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)構(gòu)做了監(jiān)督保證。這樣實(shí)惠品牌當(dāng)然受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。
其實(shí)這種品牌消費(fèi)的理性回歸,一方面是消費(fèi)者消費(fèi)行為的理性成熟,另一方面來(lái)講,則是品牌本身歷程的返樸歸真。這種返樸歸真的認(rèn)知,并不是說(shuō)廣告不做了,宣傳取消了。而是廣告形式更深層次升華,從企業(yè)主觀意志的自夸自吹走向企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng),企業(yè)在傳播時(shí)更注重于一種貫穿理念的文化指導(dǎo)消費(fèi),通過(guò)會(huì)員制,通過(guò)會(huì)刊,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者意見(jiàn)的收集處理等種種形式,建立品牌與消費(fèi)者直接的溝通交流,形成更深層次對(duì)消費(fèi)者需求的把握,真正做到一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)。這種廣告策略,可以說(shuō)是一種“取之于民,又用之民”的上策,是更加成熟也更受歡迎的攻心營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。
廣告發(fā)展終極方向其實(shí)是趨于品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)溝通,廣告?zhèn)鞑?yīng)從企業(yè)說(shuō)顧客聽(tīng)的階段提升到一起感覺(jué)一起分享的層次,而廣告費(fèi)用的產(chǎn)生也才能夠被消費(fèi)者認(rèn)同。
當(dāng)今社會(huì),隨著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開(kāi)發(fā),互聯(lián)網(wǎng)在更廣闊的范圍內(nèi)影響著人們的生活,使得遠(yuǎn)距離的溝通和交流更加成為可能。而這種影響也已從初期對(duì)人們生活質(zhì)量的改觀提升到帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新高度,同時(shí)也給廣告的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。有效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用完全可以使品牌和消費(fèi)者之間的溝通變得更加快捷,也變得更有可能,互動(dòng)也不再只是局限于一定地域范疇內(nèi),而是通過(guò)E—mail,通過(guò)網(wǎng)站俱樂(lè)部等等縱向延伸到更深更寬的層次,從而也將給傳統(tǒng)廣告注入嶄新的生命力,找到新的前行方向。
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